মানসম্মত সেবা দিতে না পারায় গ্রামীণফোনের সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা দিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক কমিশন (বিটিআরসি)। পরবর্তী নির্দেশ না পাওয়া পর্যন্ত এই নিষেধাজ্ঞা বহাল থাকবে।
বুধবার (২৯ জুন) সন্ধ্যায় বিটিআরসির ভাইস-চেয়ারম্যান সুব্রত রায় মৈত্র গণমাধ্যমকে বলেন, আমরা ইতোমধ্যেই গ্রামীনফোনকে সিম বিক্রি না করার নির্দেশ দিয়ে একটি চিঠি পাঠিয়েছি।’
তিনি আরও বলেন, গ্রামীনফোন সেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যর্থ হয়েছে। তাদের ইন্টারনেট ও ভয়েস কলের সেবা মানসম্পন্ন নয়। গ্রাহকরা কল ড্রপ এবং কথা ভেঙে ভেঙে আসার অভিযোগ করছেন।
আজ দুপুরে নিষেধাজ্ঞা অনুমোদনের পর বিটিআরসি এ সংক্রান্ত একটি নির্দেশনা গ্রামীণফোনে পাঠিয়েছে। অপারেটরটি গ্রাহকদের কোয়ালিটি অব সার্ভিস নিশ্চিত করতে পারলেই নতুন সিম বিক্রি করতে পারবে বলে জানা গেছে।